广州一男子网购轮胎，充气时被炸掉3颗牙！商家回复让人无语
编辑：admin 日期：2021-03-11 15:42:33 / 人气：
家住广州的张先生非常郁闷
因为他在为网上购买的轮胎充气时
轮胎中间的轮毂突然炸飞
直接撞崩了他三颗门牙……
而在后续的维权过程中
他想要拿到涉事网店的营业执照信息
却困难重重
究竟是什么情况？
当事人 张先生：“我收到这个轮胎第二天，就拿过来充气。可是刚拿来打气两三秒，轮胎直接就爆了，把我的嘴巴炸伤了，我掉了三颗牙齿，当时还晕倒在这里。”
今年2月底，张先生在一名为“上海常成五金经营部”的电商平台商店购买了两个小推车轮胎，售价35元。
3月初，他收到该货品，但轮胎出现内部钢圈螺丝脱落和漏气的问题，后来，商家又补发了一个轮胎作为补偿。
张先生收到补发的轮胎后
就前往家附近的一维修店进行充气
当时店家正在吃饭
他便自己动手
然而刚打上气
轮胎内部本来锁住的两个钢圈
便出现了螺丝脱落
一个钢圈猛然弹出
撞上了张先生的门牙
当事人 张先生：“我去医院，一共缝了二三十针。现在已经花了三千多元，后期还要补牙，一颗牙一万多元，现在崩掉了三颗牙。”
事情发生后
张先生第一时间将他的情况反馈给了店家
但店家没有任何回应
之后他又联系了电商平台
平台却让他自己和商家协商解决
随后，张先生拨打12315进行消费投诉。然而，当12315工作人员要求张先生提供该涉事商家的营业执照信息时，他发现，该销售轮胎的网店竟没有显示营业执照信息。
随后
记者与张先生共同拨打了
该涉事商家的电话
电话中商家表示：
这是张先生自己的问题
涉事商家：“这是你自己炸伤自己，我们没有质量问题，你去质检啊，你拿出我们炸伤你的证据来，视频证据，或者你去质检部门去质量检测。”
为了拿到商家的营业执照信息
张先生决定继续联系电商平台客服
记者与张先生拨打了平台客服热线
张先生再次强调
想要拿到涉事商家的营业执照
以便进行进一步的维权
但对方表示“没有营业执照”
为何该涉事商家
在不提供营业执照的情况下还能开店？
平台客服一直没有给出答复
针对此事，有律师认为，就目前的信息来看 ，根据相关法规，该网店涉嫌无证经营，侵犯了消费者的合法权益，而电子商务平台也有义务保证在平台内的经营者有合法资质。
律师 廖建勋：“如果是经营者不能提供相应经营资质证明，那他可能涉嫌非法经营行为。消费者可以向相应的行政主管部门提起投诉，要求行政主管部门进行调查和处理。当双方协商不成的时候，消费者还可以提起诉讼。”
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